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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Modèle à faire valider par un juriste avant la mise en ligne. Ce texte n’a pas de valeur contractuelle en l’état.
Les données collectées
À la création du compte : nom, prénom, adresse e-mail, et le numéro de téléphone s’il est renseigné. À l’usage : les véhicules enregistrés, les réservations, les points de fidélité, les avis publiés et les stations mises en favori.
La position de l’appareil n’est demandée que lorsque l’utilisateur touche « Près de moi ». Elle sert à trier les stations par distance et n’est pas enregistrée sur nos serveurs.
Qui y a accès
Lors d’une réservation, le nom, le téléphone et le véhicule du client sont transmis à la station concernée, afin qu’elle puisse l’accueillir et le joindre. Aucune autre station n’y a accès.
Les avis publiés n’affichent que le prénom et l’initiale du nom de leur auteur.
Conservation et droits
Les données sont conservées tant que le compte est actif. L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à contact@lavage.tn, conformément à la loi organique n° 2004-63 portant sur la protection des données à caractère personnel.
Hébergement
Les données sont hébergées par nos prestataires techniques (base de données et hébergement web), dans le cadre de contrats encadrant leur traitement.