Conditions d’utilisation

1. Le service

lavage.tn met en relation des particuliers et des stations de lavage automobile partenaires. La plateforme permet de consulter les stations, leurs prestations et leurs prix, et de réserver un créneau.

La prestation de lavage est réalisée par la station, qui en reste seule responsable. lavage.tn n’est pas partie au contrat de prestation conclu entre le client et la station.

2. Le compte

La consultation est libre. La réservation nécessite un compte, créé avec une adresse e-mail ou un compte Google, et un numéro de téléphone permettant à la station de joindre le client.

3. Les réservations

Le prix affiché lors de la réservation, promotions et récompenses de fidélité comprises, est celui dû à la station. Il est payé sur place, selon les moyens de paiement acceptés par la station.

Le client peut annuler gratuitement depuis l’application jusqu’au délai indiqué par la station. Au-delà, il contacte la station directement.

4. Les programmes de fidélité

Chaque station définit son programme. Les points sont crédités après un lavage terminé, sont valables uniquement dans la station qui les a attribués, et n’ont pas de valeur monétaire.

5. Les avis

Seul un client dont la réservation est terminée peut publier un avis sur la station concernée. lavage.tn peut masquer un avis contraire à la loi ou aux présentes conditions.

6. Contact

Pour toute question : contact@lavage.tn.